Assistenza Tecnica

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I problemi tecnici non seguono gli orari di ufficio, e nemmeno noi. Il nostro team di supporto e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. Ogni richiesta di supporto e gestita da amministratori di sistema certificati che comprendono l'infrastruttura di produzione.

Offriamo molteplici canali di supporto tra cui ticket, email e telefono. Tutte le richieste sono tracciate nel nostro sistema con procedure di escalation per garantire che nulla venga trascurato.

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